Политика конфиденциальности

Обновлено: 15 января 2025 года

В Masterex Labs мы относимся к вашим данным серьёзно. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, как её используем и какие права у вас есть. Мы не продаём ваши данные третьим лицам и собираем только то, что необходимо для качественного обучения и поддержки наших студентов.

Какие данные мы собираем

Информация при регистрации

Когда вы создаёте аккаунт, мы запрашиваем ваше имя, email и страну проживания. Это минимум, необходимый для создания учётной записи и отправки вам материалов курса.

Данные об обучении

Мы отслеживаем ваш прогресс: какие уроки вы прошли, результаты тестов, загруженные работы. Это помогает нам персонализировать обучение и показывать релевантные рекомендации.

Технические данные

Собираем стандартную информацию: IP-адрес, тип браузера, операционную систему. Эти данные нужны для безопасности платформы и улучшения её работы на разных устройствах.

Как мы используем ваши данные

Предоставление образовательных услуг

Основная цель — дать вам доступ к курсам, отслеживать прогресс, выдавать сертификаты и обеспечивать техническую поддержку. Без этих данных платформа просто не сможет работать.

Улучшение курсов

Анализируем, на каких уроках студенты застревают чаще всего, какие материалы просматривают несколько раз. Это помогает нам делать контент понятнее и полезнее.

Коммуникация

Отправляем уведомления о новых уроках, ответах преподавателей и обновлениях курсов. Вы можете управлять этими настройками в личном кабинете.

Защита информации

Технические меры

Используем шифрование данных при передаче (SSL/TLS), храним пароли в хешированном виде, регулярно обновляем системы безопасности и проводим аудиты уязвимостей.

Организационные меры

Доступ к личным данным имеет только ограниченное число сотрудников, которым это необходимо для работы. Все подписывают соглашения о конфиденциальности.

Резервное копирование

Регулярно создаём бэкапы данных, чтобы защитить вашу информацию от случайной потери. Резервные копии также зашифрованы и хранятся в безопасных дата-центрах.

Передача данных третьим лицам

Сервис-провайдеры

Работаем с проверенными компаниями для хостинга, обработки платежей и рассылок. Все они подписывают соглашения о защите данных и используют информацию строго для обозначенных задач.

Правовые требования

Можем раскрыть данные, если этого требует закон, судебное решение или необходимость защитить права пользователей платформы.

Что мы НЕ делаем

Не продаём ваши данные маркетинговым компаниям, не передаём их для рекламных целей третьих лиц и не используем для целей, не связанных с образовательными услугами Masterex Labs.

Наш подход к безопасности

Защита ваших данных — это не просто пункт в документе. Мы инвестируем в современные технологии и регулярно обновляем протоколы безопасности. Наша команда постоянно мониторит систему на предмет угроз и реагирует на инциденты в режиме реального времени.

Мы понимаем, что полная безопасность в интернете невозможна, но делаем всё от нас зависящее, чтобы минимизировать риски. Если вы заметили подозрительную активность на своём аккаунте — немедленно свяжитесь с нами.

Шифрование SSL/TLS

Все данные передаются по защищённому каналу

Двухфакторная аутентификация

Дополнительный уровень защиты аккаунта

Регулярные аудиты

Проверка системы на уязвимости

Контроль доступа

Строгие ограничения для сотрудников